1win-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა საქართველოში
საიმედო სათამაშო დაწესებულებამ უნდა ჰქონდეს ლიცენზიები და ნებართვები ლეგალურად მუშაობისთვის. 1Win Georgia ამ მოთხოვნას ასრულებს ქ. კურასაო მთავრობის მიერ გაცემული ლიცენზიის მეშვეობით. სათამაშო კანონების დაცვისა და მომხმარებლების პირადი ინფორმაციის დაცვის მიზნით, კომპანია უზრუნველყოფს მონაცემების შეგროვებასა და დამუშავებას სპეციალური მიზნებისთვის, რომლებიც განმარტებულია მისი კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.
მომხმარებლები ვალდებულნი არიან მისცენ ნებართვა მონაცემების დამუშავებაზე და დათანხმდნენ დოკუმენტში აღნიშნულ პირობებს. ვინც არ დათანხმდება, მათ ურჩევენ დატოვონ ვებგვერდი, რადგან სერვისებზე წვდომა შეიძლება შეიზღუდოს.
1Win Georgia იტოვებს უფლებას განაახლოს თავისი პოლიტიკის პირობები და გამოგზავნოს შეტყობინებები ელფოსტით, თუ რომელიმე ცვლილება მომხმარებლის უფლებებზე გავლენას ახდენს. განახლებული ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომი იქნება ვებგვერდზე, რათა მოთამაშეებმა წინასწარ განიხილონ ნებისმიერი ცვლილება.
მონაცემების კატეგორიები
1Win Georgia აგროვებს ინფორმაციას კომპანიის სხვადასხვა პლატფორმიდან, მათ შორის ოფიციალური ვებგვერდიდან, მობილური აპლიკაციიდან და 1Win აპლიკაციიდან. ეს მონაცემები გამოიყენება მომხმარებლების იდენტიფიცირებისა და მათი მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესების მიზნით. ძირითადი ტიპები შეგროვებული მონაცემების:
- მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია: როდესაც მომხმარებლები ქმნიან ან ვერიფიცირებენ თავიანთ პროფილს, ისინი შეჰყავთ ინფორმაცია, როგორიცაა მათი სახელი, ტელეფონის ნომერი, დაბადების თარიღი, სქესი, ელფოსტის მისამართი და იდენტიფიკაციის დოკუმენტი.
- ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები: ვებგვერდის მონახულებისას, კომპანია ავტომატურად იკვლევს ინფორმაციას, როგორიცაა IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის სპეციფიკაციები, ენის პრეფერენციები, სესიის ხანგრძლივობა და სხვა დეტალები.
- დამატებითი მონაცემების წყაროები: 1Win Georgia შეიძლება შეამოწმოს მონაცემების წყაროები მოთამაშეების ინფორმაციისთვის ან ითანამშრომლოს მესამე მხარეებთან საჭიროების შემთხვევაში.
მონაცემების შეგროვების მიზეზები
კაზინოს შეუძლია გამოიყენოს მოთამაშეების პირადი ინფორმაცია შემდეგ სიტუაციებში:
- თანხმობის ხელშეკრულება: როდესაც მომხმარებლები რეგისტრირდებიან 1Win-ზე, ისინი თანხმდებიან კომპანიას გარკვეული პირობებზე, რომელშიც შეიძლება მოიცავდეს პირადი მონაცემების გამოყენება ვალდებულებების შესრულებისთვის.
- იურიდიული მოთხოვნები: როგორც კაზინო საქართველოში, 1Win უნდა ითანამშრომლოს სამთავრობო სააგენტოებთან, რათა ებრძოლოს ისეთ საქმიანობებს, როგორიცაა ფულის გათეთრება, ტერორისტული დაფინანსება, თაღლითობა და კიბერდანაშაულები.
- ბიზნეს მიზნები: დაწესებულება ორიენტირებულია თავისი მომსახურების გაფართოებაზე და ხარისხის გაუმჯობესებაზე.
- მომხმარებლის თანხმობა: ზოგჯერ მომხმარებლები ნებართვას აძლევენ მათ მონაცემების გამოყენებას მარკეტინგული მიზნებისთვის.
გამოყენების მეთოდები
კომპანია მონაცემებს იყენებს უსაფრთხოდ სხვადასხვა მიზნით:
- მომხმარებლების მომსახურებებზე წვდომის დასაშვებად.
- მომხმარებლის მოთხოვნების და პროცესების მართვაში დახმარების გაწევისთვის.
- დახმარების გაწევისთვის და მომხმარებლის სერვისის წარმომადგენლებთან კომუნიკაციისთვის.
- მოთამაშეების შესაბამისობის შემოწმებისთვის კაზინოს რეგულაციებთან.
- პლატფორმაზე უკანონო საქმიანობების პრევენციისა და რისკების მინიმიზაციისთვის.
- პროდუქტებისა და სერვისების ხარისხის გაუმჯობესებისათვის.
- მომხმარებლის პრეფერენციებზე დაფუძნებული პროდუქტების შექმნის, მათი ტესტირების და პლატფორმაზე დანერგვისთვის.
- მომხმარებლის მონაცემების კონფიდენციალურობის დაცვისთვის.
- კომპანიის ოპერაციების ანალიზისა და ახალი ბიზნეს სტრატეგიების განვითარებისთვის.
- სწრაფი და უსაფრთხო ფინანსური ტრანზაქციების გასაძლიერებლად.
- მომხმარებლის სათამაშო ქცევის შეფასებისათვის პასუხისმგებელი თამაშის სახელმძღვანელოების შესაბამისად.
- მოთამაშეების ქცევის მონიტორინგისთვის.
- მომხმარებლების უფლებების რეალიზაციისთვის.
ინფორმაციის გამჟღავნება
1Win Georgia არ აქვეყნებს ან არ აზიარებს ინფორმაციას მესამე მხარეებთან გარდა გარკვეულ შემთხვევებში:
- კომპანიები, რომლებიც დაკავშირებულია 1Win ჯგუფთან, შეიძლება ჰქონდეთ მომხმარებლის მონაცემებზე წვდომა.
- მომწოდებლები და პარტნიორები შეიძლება საჭიროებენ მოთამაშეების ინფორმაციას შესანიშნავი სერვისების მიწოდებისთვის.
- შესაბამისობის ვალდებულებები შეიძლება საჭირო გახდეს პირადი მონაცემების გამჟღავნება სამთავრობო სააგენტოებისთვის კვლევითი მიზნებისთვის.
- პირადი დეტალები შეიძლება გაზიარებული იქნას პარტნიორებთან, რომლებიც მომხმარებლებს ურჩევენ სათამაშო ადგილს.
უსაფრთხოების ზომები
1Win Georgia ვალდებულია დაიცვას მოთამაშეების კონფიდენციალურობა შემდეგი ზომებით:
- მონაცემების დაშიფვრა: მოთამაშეების პირადი ინფორმაცია დაცულია დაშიფვრის მეთოდებით, როგორიცაა SSL და TLS.
- შეზღუდული წვდომა: მხოლოდ ნდობით აღჭურვილი თანამშრომლების კონკრეტულ ჯგუფს, კონფიდენციალურობის შეთანხმებებით, შეუძლია მომხმარებლის პირადი მონაცემების მართვა.
- ქსელის უსაფრთხოება: კომპანია თანამშრომლობს უსაფრთხოების კომპანიებთან ქსელის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
- მონაცემთა ცენტრების მონიტორინგი: უსაფრთხოების თანამშრომლები ფიზიკურად იცავენ მონაცემთა ცენტრებს. რეგულარულად ამოწმებენ აქტივობის ლოგებს არანორმალური შემთხვევების დასადგენად.
მომხმარებლის სერვისი
ქართველი მომხმარებლები მოუწოდებიან დაუკავშირდნენ მომხმარებლის მხარდაჭერას, თუ თვლიან, რომ მათი უფლებები დაირღვა, სჭირდებათ ინფორმაციის განახლება, პოლიტიკის პირობებზე განმარტება ან რაიმე პრობლემა. დახმარების მისაღებად, პირებმა უნდა გააგზავნონ თავიანთი კითხვები ელფოსტით მისამართზე [email protected]. თუ პრობლემა გრძელდება მენეჯერთან კონტაქტის შემდეგ, ის გადაიტანება კომპანიის მაღალ მენეჯმენტში. თუ შეთანხმება ვერ მიიღწევა კომპანიასა და მოთამაშეს შორის, პირი კვლავ შეუძლია დაუკავშირდეს თავის მონაცემთა დაცვის ორგანოს.